在小红书这个以用户为中心的平台上,深入理解用户需求和痛点是实现有效营销的关键。图说天下将探讨如何通过用户洞察,将产品卖点转化为吸引用户的沟通点,从而提高品牌在小红书上的营销效果。
一、产品卖点不等于用户痛点
首先,我们需要明确一点,那就是产品的卖点并不等同于用户的痛点。商家需要站在用户的角度思考,挖掘出他们真正的需求,而不是自我产出所谓的“卖点”去吸引用户。只有当产品卖点与用户痛点相匹配时,才能创造出能带动转化的笔记。
二、跑定人群,看用户搜索和消费习惯
确定目标消费者是进行用户洞察的第一步。商家可以通过搜索词和关键词来圈定目标用户群体,然后分析他们的需求、使用场景以及从现有卖得好的产品里总结消费者反馈的需求点,看看其痛点是否被满足。
三、匹配产品卖点,围绕需求场景和人群找到消费需求点
关键词指数反应的是用户的搜索量,也代表着用户需求。高阅读量笔记中出现频率高的词,就是我们产品的目标人群想要解决的痛点。因此,我们需要在投放笔记中加入这些词,同时围绕需求场景和人群找到消费需求点。
四、利用工具进行数据分析
商家可以利用聚光、千瓜、灰豚红薯版等工具进行数据分析,找出高频场景词,然后匹配产品卖点去分析痛点的消费场景。这样可以帮助商家更精准地找到目标人群,提高营销效果。
五、创作情绪化带有“真实感”的内容
最后,我们需要围绕产品如何解决用户的实际痛点,以及通过产品解决痛点会给用户带来什么样的感受和体验这两个问题,去创作情绪化带有“真实感”的内容。这样可以帮助我们更好地找到需求场景和消费点,从而提高营销效果。